Решения для автоматизации склада HEGERLS и системы хранения высокой плотности
Найдите ответы на распространённые вопросы об автоматизации склада, системах хранения, программных решениях и реализации проектов. HEGERLS предоставляет профессиональные рекомендации, которые помогут вам лучше понять наши технологии, решения и услуги для создания эффективных умных складов.
Мы можем предоставить подробные расценки на основные системы, такие как четырехпозиционные системы перемещения, двухпозиционные системы перемещения и основное оборудование для автоматизации. Однако конвейерные системы, стеллажи и электрические системы управления обычно изготавливаются по индивидуальному заказу в соответствии с общим проектом. Компания HEGERLS рекомендует совместно использовать все требования к складу для получения комплексного системного предложения и решения с оптимизированными затратами.
Мы предлагаем удаленную техническую поддержку, диагностику неисправностей и поставку запасных частей. Большинство проблем можно быстро решить в режиме онлайн. При необходимости инженеры могут быть направлены для обслуживания на месте. Компания HEGERLS постоянно расширяет свою глобальную сервисную сеть, чтобы повысить эффективность реагирования на местах.
Мы предоставляем сертификацию CE и системы менеджмента качества ISO 9001. Проверки сторонними организациями (такими как SGS, TÜV Rheinland или Bureau Veritas) могут быть организованы в соответствии с требованиями заказчика. Компания HEGERLS полностью поддерживает процедуры проверки и предоставляет всю необходимую техническую документацию.
Да. Наша система поддерживает бесперебойную интеграцию с ERP, MES, SAP и другими сторонними платформами. Она также может подключаться к AGV, конвейерам, роботам и вилочным погрузчикам различных брендов. HEGERLS использует открытую архитектуру API для обеспечения полной функциональной совместимости системы.
Наше стандартное программное обеспечение поставляется с пожизненной лицензией и не требует обязательной платы за продление. HEGERLS также предлагает дополнительные услуги, такие как обновление системы, разработка функций, облачные сервисы и долгосрочная техническая поддержка.
Да. Мы обладаем обширным опытом реализации проектов в Азии, Европе, Южной Америке и на Ближнем Востоке. Компания HEGERLS может предоставить видеоматериалы, техническую документацию и эксплуатационные данные. Клиенты также могут ознакомиться с нашими заводскими и отечественными эталонными проектами для более глубокого понимания производительности системы.
Стандартный гарантийный срок составляет 1 год, начиная с момента приемки проекта. Клиенты могут выбрать расширенное гарантийное обслуживание, которое может быть продлено до 2 лет и более. Компания HEGERLS предоставляет бесплатный ремонт и замену при возникновении проблем, связанных с качеством, в течение гарантийного срока.
Сроки поставки зависят от масштаба проекта. Как правило, для производства стеллажных систем требуется около 25 дней, в то время как для автоматизированного оборудования требуется около 60-90 дней. Компания HEGERLS обеспечивает эффективное планирование производства и управление проектом, гарантируя своевременную поставку при стабильном качестве.
Мы являемся профессиональным производителем и системным интегратором в сфере интеллектуального складирования. Компания HEGERLS разрабатывает и производит основное оборудование, такое как четырехходовые системы перемещения, краны-штабелеры, конвейерные системы и программное обеспечение для управления складом, предоставляя полностью интегрированные решения, а не отдельные продукты.
